مشتری منتظر پاسخ شما نمی‌ماند

دانو، دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی، ۲۴ساعته و بر اساس اطلاعات کسب‌وکار شما به سؤال‌های مشتری پاسخ می‌دهد، نیاز او را تشخیص می‌دهد، محصول یا خدمت مناسب را پیشنهاد می‌کند و اطلاعات سرنخ فروش را برای پیگیری ثبت می‌کند.

مشتری منتظر پاسخ شما نمی‌ماند

۲ بازديد ۰ ۰ ۰ نظر

مشتری منتظر پاسخ شما نمی‌ماند

مشتری ساعت ۱۱ شب درباره قیمت، موجودی یا زمان تحویل سؤال می‌پرسد. شما صبح روز بعد پاسخ می‌دهید، اما ممکن است او همان شب از جای دیگری خرید کرده باشد.

برای کاهش این فرصت‌های ازدست‌رفته، ابتدا ۲۰ سؤال پرتکرار مشتریان را استخراج کنید. برای هر سؤال یک پاسخ روشن بنویسید و مشخص کنید چه زمانی باید درخواست به نیروی انسانی ارجاع داده شود.

دانو می‌تواند پاسخ اولیه، معرفی محصول یا خدمت و ثبت درخواست مشتری را به‌صورت ۲۴ساعته انجام دهد؛ درحالی‌که مذاکرات حساس و تصمیم‌های مهم همچنان در اختیار تیم شما باقی می‌ماند.

هدف، حذف ارتباط انسانی نیست؛ هدف این است که مشتری برای دریافت اطلاعات اولیه منتظر نماند.

برای شروع رایگان و بدون هزینه اولیه، به مای دانو دات آی‌آر (MYDANO.ir) سر بزنید.

#پشتیبانی_۲۴ساعته #فروش_هوشمند #تجربه_مشتری #دانو

تا كنون نظري ثبت نشده است
ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در فارسی بلاگ ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.