گفتوگوهای مشتریان، سادهترین هوش تجاری شما هستند
برای شناخت بازار همیشه به داشبوردهای پیچیده نیاز ندارید. سؤالهای واقعی مشتریان اطلاعات ارزشمندی در خود دارند.
هر هفته این پنج مورد را بررسی کنید:
- پرتکرارترین سؤال
- مهمترین مانع خرید
- محصول یا خدمت پرتقاضا
- اطلاعاتی که در سایت یا پیج پیدا نمیشود
- مرحلهای که مشتری در آن پیگیری را متوقف میکند
نتیجه این بررسی میتواند موضوع محتوای بعدی، اصلاح صفحه محصول، طراحی پیشنهاد فروش یا تغییر شیوه پاسخگویی باشد.
دانو علاوه بر پاسخگویی، گزارش گفتوگوها، سؤالهای پرتکرار، نیازها، سرنخها و درخواستهای ثبتشده را در اختیار کسبوکار قرار میدهد تا تصمیمها بر پایه صدای واقعی مشتری گرفته شوند.
برای شروع رایگان و بدون هزینه اولیه، وارد مای دانو دات آیآر (MYDANO.ir) شوید.
#هوش_تجاری #صدای_مشتری #تحلیل_فروش #دانو