مدیریت_داده

مشتری یکی است؛ اطلاعاتش چرا چند تکه است؟

یک سؤال در دایرکت اینستاگرام، یک پیام در واتساپ، یک تماس تلفنی و یک فرم در سایت؛ نتیجه این می‌شود که اطلاعات مشتری در چند جای مختلف باقی می‌ماند و پیگیری بعضی درخواست‌ها فراموش می‌شود.

برای شروع، یک جدول ساده بسازید و فقط پنج مورد را ثبت کنید: مسیر ورود مشتری، نیاز اصلی، سؤال یا اعتراض، وضعیت فعلی و اقدام بعدی.

سپس مسیرهای ارتباطی مختلف را تا حد ممکن به یک نقطه مشخص هدایت کنید. دانو می‌تواند از طریق لینک اختصاصی در سایت، بیو، استوری، پیامک و پیام‌رسان‌ها در دسترس باشد و سؤال‌ها، نیازها و درخواست‌های مشتریان را منظم‌تر ثبت کند.

وقتی داده‌ها مرتب شوند، تصمیم‌گیری درباره تبلیغات، محتوا و پیگیری فروش نیز دقیق‌تر می‌شود.

دانو را بدون هزینه اولیه در مای دانو دات آی‌آر (MYDANO.ir) آزمایش کنید.

#مدیریت_داده #سرنخ_فروش #هوش_تجاری #دانو